预约方式
用户可通过电话（400-1789-498或400-8381-255）或在线平台预约。预约时需提供基本信息、检测项目和期望时间。
采样流程
预约成功后，可前往泾川安定街031号现场采样，也可选择上门采样（限平凉市区）。采样时需核对身份，签署知情同意书。样本由实验室专业人员进行采集。
检测流程
样本送至实验室后，进行DNA提取、建库、测序（使用Illumina HiSeq或MGISEQ-200）和生物信息分析。实验室通过CNAS/CMA认证，按规范质量。
报告获取
报告完成后，会通过加密邮件或在线平台发送。用户也可到现场领取纸质报告。报告包含详细解读，如有疑问可预约遗传咨询。
售后服务
提供免费的解读咨询，用户可拨打咨询电话。对于结果异常者，提供转诊建议和后续检测指导。实验室严格遵守隐私保护政策。
平凉泾川本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。